Infogérance et maintenance du parc informatique

  • Guichet unique : l’accès direct à notre équipe d’experts
  • Supervision 24/24 7/7 : votre sérénité au quotidien
  • Maintenances : prévenir et anticiper
  • Exploitation et régie sur site : un technicien chez vous selon vos besoins d’exploitation
Accès  au guichet unique SMA

Guichet unique

Notre équipe d’experts assure la surveillance de votre infrastructure, la maintenance de vos équipements et répond à vos demandes d’assistance. L’équipe intervient à distance pour résoudre votre demande (assistance utilisateurs, configurations, lien avec vos éditeurs de logiciels…). Le guichet unique est accessible par extranet, courriel et ligne téléphonique dédiée.

Supervision de votre parc informatique

Afin de vous garantir un maintien en conditions opérationnelles 24h/24 7/7, nous réalisons la supervision de vos équipements pour la surveillance et la prévention des incidents. Plus de 250 capteurs sont disponibles. Toutes les alertes sont traitées en amont par notre équipe pour vous permettre de travailler l’esprit tranquille.

Supervision SMA 24/24 7/7
Maintenance informatique SMA

Maintenances curative et préventive

Dans le cadre de nos engagements, nous réalisons les opérations de maintenances curative et préventive de vos équipements : serveurs, postes de travail, équipements de réseaux, pare-feux, sauvegardes, anti-virus… Un chef de projet dédié vous accompagne également dans l’évolution préventive et capacitive de votre infrastructure.

Exploitation et régie sur site

L’exploitation de votre infrastructure se fait soit à distance, soit sur site lors des journées en régie. Toute prestation d’exploitation courante qui ne peut être réalisée à distance est planifiée lors d’une journée en régie prévue. Selon la taille de votre parc informatique et de votre organisation interne, nous déterminons avec vous le nombre annuel de journées d’intervention sur site.

régie informatique dans vos locaux

Nos offres packagées

Adaptées à votre infrastructure et à votre organisation, nos offres vous libèrent au quotidien de l’informatique. Forfaitaires, elles vous garantissent également une maîtrise de votre budget dans ce domaine.

 

Sérénité SMA-20

Recommandé jusqu'à 20 postes

€.HT 95 /mois/site

Accès Guichet unique

Supervision 24/7

Maintenances à distance

Assistance 30 min/mois

Chef de projet dédié

Engagement 12 mois

Régie sur site (option)

Sérénité SMA-50

Recommandé jusqu'à 50 postes

€.HT 169 /mois/site

Accès Guichet unique

Supervision 24/7

Maintenances à distance

Assistance 1h/mois

Chef de projet dédié

Engagement 12 mois

Régie sur site (option)

Sérénité SMA-100

jusqu'à 100 postes

€.HT 249 /mois/site

Accès Guichet unique

Supervision 24/7

Maintenances à distance

Assistance 2h/mois

Chef de projet dédié

Engagement 12 mois

Régie sur site (option)

Sérénité SMA-200

Jusqu'à 200 postes

€.HT 390 /mois/site

Accès Guichet unique

Supervision 24/7

Maintenances à distance

Assistance 4h/mois

Chef de projet dédié

Engagement 12 mois

Régie sur site (option)

Bien entendu, vous pouvez aussi opter pour une étude et une proposition sur mesure en nous contactant.